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Leistungen/Service

Wir sind rund um die Uhr für Sie da und bieten Ihnen Unterstützung mit unseren 24 Hotline. Telefonische Störungsanalyse und sofortiger Zugriff auf unser umfangreiches Ersatzteillager sichern unseren Kunden eine hohe Anlagenverfügbarkeit. Mit unserem Value Plus Dienstleistungen stellen wir bedarfsgerechte Serviceleistungen zusammen. Mit professionell ausgebildetem Techniker führen wir bedarfsgerechte Wartungsleistungen und technische Analysen sowie Schulungen durch. Unser technisches Fachpersonal erstellt auf den Kunden leistungsorientierte Modifikations- und Revisionspakete zusammen. Mit Value Plus Dienstleistungen werden Serviceleistungen individuell auf den Kunden, auf die Produktionsverhältnisse sowie auf die Anlage abgestimmt.

Mit unserem zentralem Ersatzteillager in 65843 Sulzbach sichern wir die Ersatzteilversorgung in Deutschland ab.

Ihre Ansprechpartner für Ersatzteile

Leitung Ersatzteilwesen Gerald Seynstahl
Technischer Support ErsatzteileGerald Seynstahl und Carsten Stephan
Rückfragen zu Lieferzeiten und PreisenMichael Pechstein und Nicole Brunner
Fragen zur GarantieabwicklungNicole Rudolf


Für die Gestaltung von bedarfsgerechten Serviceleistungen stehen Ihnen auch

Zeitung Norddeutschland Heiko Wriggers
Zeitung SüddeutschlandDirk Martell
Zeitschriften und IllustrationsdrucksachenJens Lesczinski


Bei Rückfragen oder Problemen helfen sie Ihnen gerne weiter.
Telefon +49 6196/7039-0.

Ferag GmbH
Otto-Volger-Strasse 13
DE-65843 Sulzbach a. Ts.
Telefon +49 6196 7039 0
Fax +49 6196 7039 89